Hotel Cleopatra Palace

Jeden z najlepszych 4-gwiazdkowych hoteli na Teneryfie. Polecany dla wymagających klientów, którzy szukają wakacji na Teneryfie w stylowym otoczeniu i na najwyższym poziomie. Cleopatra Palace należący do prestiżowego kompleksu Mare Nostrum wyróżnia się niebanalną architekturą, nawiązującą do antycznych budowli. Dumą hotelu jest ekskluzywne centrum spa oraz basen otoczony kolumnami i posągami. Goście doceniają doskonałą lokalizację tuż przy plaży oraz w centrum tętniącego życiem Playa de las Americas.

- w centrum popularnego kurortu turystycznego Playa de las Americas,
- około 50 metrów od piaszczystej plaży Playa de Camison
- tuż przy hotelu sklepy, bary restauracja i kluby
- ok 1,5 km od pola golfowego Golf Las Americas
- ok 1,5 km od portu w Los Cristianos (promy na Gomerę)
- ok. 2,5 km od parku wodnego Siam Park,
- ok. 3 km od centrum Costa Adeje,
- ok. 15 km od międzynarodowego lotniska Reina Sofia

Przy hotelu (przejście przez promenadę) znajduje się Playa de Camison - publiczna, piaszczysta plaża położona w niewielkiej zatoczce, częściowo osłonięta falochronem. Łagodne zejście do oceanu, serwis plażowy dodatkowo płatny, sporty wodne za opłatą (od zewnętrznych dostawców).

- całodobowa recepcja
- przechowalnia bagażu
- bankomat, kantor
- pasaż handlowy ze sklepami
- bezpłatne Wi-Fi na terenie całego hotelu
- restauracja główna, bufetowa „Mare Nostrum” (kuchnia hiszpańska, międzynarodowa, dania wegetariańskie i bezglutenowe, show cooking)
- restauracja/bar przy basenie, piano bar
- „La Palapa Beach Club” – czynny sezonowo, za opłatą (kuchnia lokalna i międzynarodowa),
- restauracja a la carte „Windsor” – elegancka restauracja serwująca kolacje z szerokim wyborem dań kuchni śródziemnomorskiej (za opłatą)
- Hard Rock Cafe – restauracja z daniami kuchni amerykańskiej (za opłatą)
- duży basen otoczony rzymską kolumnadą i posągami
- basen dla dzieci
- mini klub, plac zabaw
- taras słoneczny z leżakami i parasolami, ręczniki za depozytem (15 EUR)
- siłownia
- liczne animacje hotelowe w tym wieczory taneczne, muzyka na żywo.
- tenis stołowy
- rzutki
- bilard (za opłatą)
- kort tenisowy (za opłatą)
- ekskluzywne centrum spa (za opłatą): podgrzewany basen z morską wodą, sauna, łaźnia parowa, zabiegi kosmetyczne, masaże.

*Część infrastruktury w sąsiednim hotelu Mare Nostrum Mediterranean Palace

Brodzik dla dzieci, mini klub (1-16 lat), animacje dla dzieci, plac zabaw, wysokie krzesła w restauracji. Za dodatkową opłatą możliwość wynajęcia opiekunki.

DOUBLE ROOM - o powierzchni ok 29 m2, przeznaczone dla maksymalnie 2 osób dorosłych i dziecka na dostawce, łazienka z wanną, prysznicem, WC, suszarka do włosów, zestaw kosmetyków, sypialnia z łóżkiem queen, możliwość wstawienia dostawki dla dziecka, klimatyzacja, TV, telefon, minibar oraz sejf (za dodatkową opłatą), balkon lub taras, widok na teren hotelu/miasto.
Dostępne również w opcji:
DOUBLE ROOM Pool View – z widokiem na basen
DOUBLE ROOM Sea View – z widokiem na ocean

BB - śniadania w formie bufetu w restauracji głównej

Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany godzin posiłków. Dokładne informacje zostaną podane po przyjeździe na miejsce.

- Przelot samolotem rejsowym (linie Ryanair lub Wizzair) - w podstawowej taryfie;
- Nocleg oraz wyżywienie zgodnie z wykupioną ofertą;
- Transfer autokarem (tzw shuttle busem) na trasie lotnisko - hotel - lotnisko;
- Ubezpieczenie podstawowe obejmujące: ubezpieczenie od zachorowania w następstwie epidemii, KL do 30 000 EUR, NNW do 3 000 EUR, bagaż podróżny 200 EUR, ubezpieczenie od chorób przewlekłych;
- Opłatę na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny;
- Podatek Vat marża;
- Dla lotów  liniami Ryanair mały bagaz podręczny o maksymalnych wymiarach 40x20x25 cm (do umieszczenia w kabinie pod fotelem);
- Dla lotów liniami Wizzair mały bagaz podręczny o maksymalnych wymiarach 40x30x20 cm (do umieszczenia w kabinie pod fotelem).

- Opieki polskiego rezydenta,
- Wycieczek fakultatywnych,
- Świadczeń nieprzewidzianych w ofercie,
- Bagażu rejestrowanego (jest możliwość dokupienia).

Istnieje również możliwość wykupienia rezerwacji miejsc obok siebie w samolocie w 2 strony oraz pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu.

Podróż do Hiszpanii, która jest krajem członkowskim Unii Europejskiej wymaga od podróżnych z Polski jednego z poniższych dokumentów:
- dowód osobisty
- paszport lub paszport tymczasowy
Wymagana ważność w dniu powrotu z Hiszpanii.
Obowiązek posiadania ważnego dokumentu dotyczy również dzieci.

UWAGA! Każdy pasażer (zwłaszcza innej narodowości niż polskiej) jest zobowiązany sprawdzić warunki wjazdowe do danego Państwa.

Rezerwacje na tzw. „dynamicznym pakietowaniu” w oparciu o przeloty liniami rejsowymi wymagają posiadania przez Klientów następujących dokumentów podróży:
- wydrukowanych kart pokładowych na przeloty z Polski liniami Ryanair lub Wizzair - wysyłane mailowo do klienta/agenta na 24h przed wylotem,
- vouchera na hotel i transfer (w formie papierowej lub elektronicznej),
- numeru polisy dosyłanej w mailu.

Wszystkie dokumenty wysyłane są mailowo na podany w rezerwacji adres: agenta/klienta na dzień przed wylotem.

Dokumentami potwierdzającymi aktualne godziny przelotów są karty pokładowe wysyłane nie wcześniej niż na 24h przed planowanym lotem z Polski oraz lotem powrotnym
W przypadku istotnych zmian w godzinach przelotów, następujących po przekazaniu kart, Klient/Agent otrzyma informację z korektą godzin droga mailową.

Oferty wakacji w Hiszpanii podlegają innym zasadom zakładania rezerwacji (szczegóły poniżej) zaliczkowania oraz nie są objętę aktualną promocją.

Rezerwacje, w których przelot oparty jest na samolocie rejsowym/liniowym po założeniu muszą zostać potwierdzone przez Organizatora. Warunkiem potwierdzenia takiej rezerwacji jest wpłata zaliczki (29% wartości ceny imprezy) w momencie założenia rezerwacji. Cena ofert z przelotem samolotem rejsowym/liniowym uzależniona jest od AKTUALNEJ ceny przewoźnika, zatem może ulec zmianie w trakcie zakładania lub w momencie potwierdzania przez Organizatora rezerwacji. W sytuacji, gdy pojawią się wyżej opisane różnice w cenie, Organizator będzie się kontaktował z Klientem lub Agentem w celu potwierdzenia akceptacji nowej ceny.

WAŻNE: prosimy o uważne sprawdzanie podawanych danych osobowych - wszelkie, nawet kosmetyczne zmiany danych Klienta w przypadku rezerwacji ofert opartych o samoloty rejsowe są płatne.

Zawarte w Serwisie informacje dotyczące imprez turystycznych REGO-BIS Sp. z o.o. Sp. Komandytowa nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego.

Prosimy o zapoznanie się z przepisami wjazdowymi dotyczącymi danego kraju.

Informacja dla podróżujących z dziećmi do lat 18 - Potrzebna jest pisemna zgoda na podróż osoby małoletniej za granicę. Dokument powinien zawierać termin pobytu dziecka na terenie danego kraju, dane osobowe i numer paszportu dziecka oraz dane osobowe i numer paszportu osoby, pod której opieką się znajduje podczas wyjazdu. Dokument jest także wymagany, jeśli z dzieckiem podrózuje tylko jeden z opiekunów, a drugi nie bierze udziału w wycieczce lub będzie pod opieką innej osoby (np. innego członka rodziny). Zgoda powinna zostać sporządzona najlepiej w formie aktu notarialnego, w obecności notariusza.

Z powodu zwiększonej kontroli bezpieczeństwa na lotniskach w Europie, sugerujemy przybycie na odprawę 3 h przed planowanym odlotem.

Pasażerowie powinni być obecni przy bramce (Gate) nie później niż 30 min. przed zaplanowanym odlotem.